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林OO
2019-06-11 13:14
請問台中店，若有租用推車，一定要網路下單嗎? 可以直接到門市試推推車在決定租用哪台嗎? 目前選定a.Pockit Plus 可調整椅背口袋車 b.Gb by Cybex 輕便口袋推車 Pockit +2018最新款遮棚加大
版主回覆：
您好^^歡迎來門市試推唷~謝謝^^

2019-06-11 14:20
歐OO
2019-06-11 11:17
楠梓店-訂單編號：201902044813，請問是否有待退金額？
版主回覆：
您好^^麻煩在訂單上留言您的退款帳號已便辦理退款，謝謝。

2019-06-11 17:11
葛OO
2019-06-10 16:39
請問月亮澡盆有附腳架嗎？我需要站著幫寶寶洗澡.
版主回覆：
您好^^抱歉，沒有唷~謝謝^^

2019-06-10 16:59
史OO
2019-06-06 20:27
希望各位要租此家用品時，務必要仔細檢查並拍照存證，才不會吃了悶虧白白被某些店員以各種理由要你罰錢。
版主回覆：
您好^^因為擔心雙方會造成誤會，每個店家都會有錄影設備，其實如果有任何疑問，可以再次了解的。如果真的擔心可以拍照和現場仔細檢查的。都是沒有問題。謝謝指教。

2019-06-10 10:56
史OO
2019-06-06 20:18
我在內湖分店租NANIA星空系列黑色安全座椅，租期一個月500元。今天歸還卻說座椅軟墊中央讓中間扣環帶穿過的 長方形缺口，四周有些裂開，要我陪200元。還有座椅有一小塊巧克力的污漬，也要賠50元，等於賠了租金的一半。想當初我們租時也沒那麼仔細檢查，說不定早有此現象，而且扣環部分用久了當然會磨損，除非借了都不要去使用。 我們覺得有被騙錢的感覺，以後再也不敢去ECO的內湖店租小孩用品了。
版主回覆：
您好^^抱歉，讓您感覺不好。我們官網上有註明損壞賠償的說明，可能店員沒有特別強調和說明，造成您的不愉快，任何汽座或是推車的佩件，如果損壞都是要從原廠購買來給下位客人使用，店員在您承租前，已經詳細解說拆解和使用的方法，可能您並沒有按照我們正確的使用方式，才會這次會造成這樣的結果，希望您能諒解。

2019-06-11 10:39